Partnerschaft mit VSHN rund um Forgejo

Du bringst die Kundenbeziehung und das Forgejo-Wissen mit: Beratung, Migration von GitHub oder GitLab, Anpassung der Abläufe, Schulung der Entwicklungsteams. VSHN bringt den Betrieb der Forgejo-Instanzen über Codey, Architekturberatung, Backups, Monitoring und Support rund um die Uhr. Zusammen entsteht eine vollständige Forgejo-Lösung, ohne dass eine der beiden Seiten Fähigkeiten aufbauen muss, die sie nicht hat.

Warum das funktioniert

VSHN verdient sein Geld damit, Forgejo-Instanzen rund um die Uhr zu betreiben, nicht mit Migrationsberatung oder Entwicklerschulungen. Rund 86 Prozent unseres Umsatzes stammen aus diesem laufenden Betrieb, der Rest ist Support und Change Requests. Die Beratungs- und Schulungsarbeit bleibt also deine zum Gewinnen.

• Keine Überschneidung bei den Anreizen: Wir werden dafür bezahlt, die Instanz am Laufen zu halten, nie dafür, dein Beratungsmandat zu gewinnen
• Die Kundenbeziehung bleibt deine: VSHN betreibt im Hintergrund, über Codey
• Self-Service für deine Kunden: Instanzen entstehen aus einem Kubernetes-Objekt, dem Servala-Portal oder der Open Service Broker API, sodass dein Team seine Zeit in die Workflow-Arbeit steckt statt in das Aufsetzen der Instanz

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Wie die Zusammenarbeit läuft

Lead-Partner-Modell. In jedem Projekt ist eine Seite die einzige Ansprechstelle für den Kunden. Wer führt, wird pro Mandat vereinbart und hängt vom Projekt ab. Der Lead Partner steuert das Projekt, stellt Rechnung und übernimmt den First-Level-Support.

Gemeinsame Lieferung. Du übernimmst Beratung, Integration und Projektleitung, VSHN den Infrastrukturbetrieb, Monitoring, Backups und SLA. Oder umgekehrt, je nach Projekt. Die Rollen werden pro Mandat vereinbart und nicht in eine starre Struktur gezwungen.

Flexible Verrechnung. Gemeinsam oder getrennt Rechnung stellen, vereinbart pro Projekt. Beide Modelle funktionieren: jede Seite verrechnet ihren Anteil direkt, oder eine Seite verrechnet das Ganze und verteilt weiter.

Geschützte Kundenbeziehungen. Kein Unterbieten. Dein Kunde bleibt dein Kunde. Bestehende Beziehungen werden auf beiden Seiten respektiert, vertraglich abgesichert für beide.

Aufgabenteilung bei Forgejo

Die Kundenbeziehung bleibt bei dir. Die Forgejo-Instanz gibst du ab.

Du hast deinen Kunden auf Forgejo migriert und seine Entwickler geschult. Die Instanz, die du dabei installiert hast, gehört immer noch dir: Upgrades, Backups und die Verantwortung, wenn sie steht.

Dann läuft das Lead-Partner-Modell in eine Richtung: Du bleibst die einzige Ansprechperson deines Kunden und stellst ihm Rechnung, VSHN betreibt die Instanz im Hintergrund, mit einem Vertrag zwischen dir und uns.

Wir betreiben, was wir kennen. Forgejo muss nach dem VSHN-Standard aufgesetzt sein, damit wir den Betrieb rund um die Uhr übernehmen können: wer nachts um drei den Anruf entgegennimmt, muss das System kennen. Eine bestehende Instanz wird zuerst auf diesen Stand gebracht.

Partner, die Forgejo-Beratung liefern

meissa GmbH. Softwareentwicklungsfirma und aktive Mitwirkende am Forgejo-Projekt. Liefert Forgejo-Beratung, Migrationen und Schulungen für Entwicklungsteams, auf Infrastruktur, die VSHN betreibt.

Alle Partner von VSHN sind auf servala.com/partners aufgeführt.

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